Política de reembolso

Na AMOUS, queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Caso precise trocar ou devolver um produto, seguimos as regras abaixo:

PRAZO PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

CONDIÇÕES PARA TROCA
- O produto deve estar sem uso, sem lavagem e com a etiqueta original
- O produto não pode apresentar sinais de uso, manchas ou odores
- A embalagem original deve estar intacta

COMO SOLICITAR
1. Entre em contato pelo e-mail contato@amous.com.br
2. Aguarde nossa confirmação em até 2 dias úteis
3. Envie o produto para o endereço que forneceremos

CUSTO DO ENVIO
- Troca por defeito de fabricação: frete por nossa conta
- Troca por tamanho ou preferência: frete por conta do cliente

REEMBOLSO
Em caso de devolução, o reembolso será realizado em até 10 dias úteis após o recebimento do produto em nosso estoque, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Dúvidas? Fale conosco pelo e-mail contato@amous.com.br ou pelo Instagram @amousbrasil.